KICKS realiserer sin omnistrategi med fleksibel lagerautomatisering

K-Beauty. Skin tint. Nicheparfume. I skønhedsbranchen er trends lige så varierede, som konkurrencen er knivskarp. For KICKS er en velimplementeret omnichannel-strategi en afgørende succesfaktor for at vinde forbrugernes omskiftelige hjerter. Og effektiv lagerautomatisering fra KNAPP er nøglen til at realisere ambitioner og opnå profitabel vækst.

I efteråret 2023 indviede den nordiske skønhedskæde KICKS sit nye 29.000 kvadratmeter store automatiserede lager i Rosersberg, nær E4 nord for Stockholm. Formålet med investeringen var at understøtte virksomhedens omnichannel-strategi, hvor håndteringen af ​​butiksindkøb, click & collect og e-handelsordrer kombineres i et enkelt effektivt flow.

KICKS’ omnistrategi er svaret på branchens to store udfordringer; for det første at kunne reagere hurtigt på de seneste TikTok-trends med nye produkter og høj tilgængelighed – og for det andet at overleve hård konkurrence med omkostningseffektive løsninger, der giver plads til profitabel vækst. Og for at realisere strategien var en automatiseringsløsning bygget på effektivitet, hastighed og fleksibilitet en vigtig nøgle.

Højeffektiv automatisering fra dekantering til sortering af pakker

Hjertet i automatiseringsløsningen i Rosersberg er det automatiserede højlager Evo Shuttle med avanceret shuttleteknologi. Over 90% af KICKS-varerne kan opbevares i systemet, og 80% plukkes ved hjælp af vare-til-person-teknologi på 8 Pick-it-Easy Evo-stationer. En anden del af automatiseringen er en såkaldt Vertical Push Tray Sorter, en løsning, hvor de præpakkede kartoner og poser sorteres med høj hastighed for at blive klargjort til levering så effektivt som muligt.

Højere tilgængelighed og bedre kapacitet

Løsningens ambitioner var klare: at opnå højere produktivitet og dermed hurtigere leverancer, skabe et bedre arbejdsmiljø for medarbejderne og ikke mindst at eliminere plukkefejl. For KICKS kan omkostningerne ved at udbedre en plukkefejl ofte overstige produktets samlede værdi. Og KICKS kan allerede se sine ambitioner blive realiseret.

“Vi ser allerede store ændringer med vores nye løsning. Alle vores KPI’er går i den rigtige retning. Blandt andet har vi aldrig haft så høj tilgængelighed i vores butikker som nu.”

David Heeroma, EVP COO, Matas Group

Et løsningsfokuseret samarbejde

I løbet af indkøbsperioden evaluerede KICKS en række leverandører, før de endelig valgte KNAPP, et valg baseret i høj grad på proaktivitet og evne til at finde løsninger. Og selv efter implementeringen er det tætte samarbejde mellem KICKS og KNAPP fortsat. Et særligt dedikeret team af serviceteknikere fra KNAPP er ansvarlig for løbende vedligeholdelse og reparationer – og er konstant på udkig efter nye muligheder for at optimere løsningen. Systemet inkluderer også omfattende digital overvågning, som gør det muligt hurtigt at identificere fejlkilder.

I øjeblikket har KICKS ingen problemer med at opfylde kapaciteten, selv ikke i den travle julehandelssæson. Og takket være fleksibiliteten i den nye automatiseringsløsning kan skønhedsgiganten fortsætte med at vokse og reagere hurtigt på nye trends.